工程監(jiān)理是一種有償?shù)墓こ套稍兎? 是受甲方委托進行的; 監(jiān)理的主要依據(jù)是法律、法規(guī)、技術標準、相關合同及文件; 監(jiān)理的準則是守法、誠信、公正和科學; 監(jiān)理目的是確保工程建設質(zhì)量和安全，提高工程建設水平，充分發(fā)揮投資效益。

完整的工程監(jiān)理服務包含哪些內(nèi)容和環(huán)節(jié)呢？

一、確定項目總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理機構

監(jiān)理單位應根據(jù)建設工程的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)主對監(jiān)理的要求，委派稱職的人員擔任項目總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師是一個建設工程監(jiān)理工作的總負責人，他對內(nèi)向監(jiān)理單位負責，對外向業(yè)主負責。

監(jiān)理機構的人員構成是監(jiān)理投標書中的重要內(nèi)容，是業(yè)主在評標過程中認可的，總監(jiān)理工程師在組建項目監(jiān)理機構時，應根據(jù)監(jiān)理大綱內(nèi)容和簽訂的委托監(jiān)理合同內(nèi)容組建，并在監(jiān)理規(guī)劃和具體實施計劃執(zhí)行中進行及時的調(diào)整。

二、編制建設工程監(jiān)理規(guī)劃

建設工程監(jiān)理規(guī)劃是開展工程監(jiān)理活動的綱領性文件。

三、規(guī)范化地開展監(jiān)理工作

監(jiān)理工作的規(guī)范化體現(xiàn)在：

1.工作的時序性

這是指監(jiān)理的各項工作都應按一定的邏輯順序先后展開，

2.職責分工的嚴密性

建設工程監(jiān)理工作是由不同專業(yè)、不同層次的專家群體共同來完成的，他們之間嚴密的職責分工是協(xié)調(diào)進行監(jiān)理工作的前提和實現(xiàn)監(jiān)理目標的重要保證。

3.工作目標的確定性

在職責分工的基礎上，每一項監(jiān)理工作的具體目標都應是確定的，完成的時間也應有時限規(guī)定，從而能通過報表資料對監(jiān)理工作及其效果進行檢查和考核。

四、參與驗收，簽署建設工程監(jiān)理意見

建設工程施工完成以后，監(jiān)理單位應在正式驗交前組織竣工預驗收，在預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時與施工單位溝通，提出整改要求。監(jiān)理單位應參加業(yè)主組織的工程竣工驗收，簽署監(jiān)理單位意見。

五、向業(yè)主提交建設工程監(jiān)理檔案資料

建設工程監(jiān)理工作完成后，監(jiān)理單位向業(yè)主提交的監(jiān)理檔案資料應在委托監(jiān)理合同文件中約定。如在合同中沒有作出明確規(guī)定，監(jiān)理單位一般應提交：設計變更、工程變更資料，監(jiān)理指令性文件，各種簽證資料等檔案資料。

六、監(jiān)理工作總結

監(jiān)理工作完成后，項目監(jiān)理機構應及時從兩方面進行監(jiān)理工作總結。

1.向業(yè)主提交監(jiān)理工作總結

主要內(nèi)容包括：委托監(jiān)理合同履行情況概述，監(jiān)理任務或監(jiān)理目標完成情況的評價，由業(yè)主提供的供監(jiān)理活動使用的辦公用房、車輛、試驗設施等的清單，表明監(jiān)理工作終結的說明等。

2.向監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作總結

主要內(nèi)容包括：(1)監(jiān)理工作的經(jīng)驗，可以是采用某種監(jiān)理技術、方法的經(jīng)驗，也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，以及委托監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗或如何處理好與業(yè)主、承包單位關系的經(jīng)驗等；(2)監(jiān)理工作中存在的問題及改進的建議。